Purnami, Rahayu. “Knowledge Management Tools Dan Peran Staf IT Hotel (Studi Pada Hotel Mercure Nexa Bandung)”. Jurnal Komputer Bisnis 14, no. 1 (Juli 26, 2021). Diakses Oktober 25, 2021. http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/323.