H, Hilariyon, dan Lukky Hendrawan. “PERANGKATLUNAK HELPDESK DI PT. PLN (PERSERO) JAWA BARAT DAN BANTEN”. Jurnal Komputer Bisnis 1, no. 1 (Desember 1, 2012). Diakses April 19, 2025. http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/26.