H, Hilariyon, dan Lukky Hendrawan. “PERANGKATLUNAK HELPDESK DI PT. PLN (PERSERO) JAWA BARAT DAN BANTEN”. Jurnal Komputer Bisnis 1, no. 1 (Desember 1, 2012). Diakses Mei 3, 2024. http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/26.