Gunawan, Gunawan, dan Luthfy Verawati. “PERANGKAT LUNAK HELPDESK TICKETING BERBASIS WEB DI PT. MEPROFARM BANDUNG”. Jurnal Komputer Bisnis 11, no. 2 (Desember 1, 2018): 49-54. Diakses April 25, 2024. http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/217.