Gunawan, G. dan Verawati, L. (2018) “PERANGKAT LUNAK HELPDESK TICKETING BERBASIS WEB DI PT. MEPROFARM BANDUNG”, Jurnal Komputer Bisnis, 11(2), hlm. 49-54. Tersedia pada: http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/217 (Diakses: 20April2024).