KURNIASIH, S.; RAHAYU, A. STRATEGI PENGEMBANGAN SISTEM PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODELOGI PIECES DAN BALANCE SCORECARD DI PERUSAHAAN BAJU KERTAS & CO. Jurnal Komputer Bisnis, v. 11, n. 2, p. 33-39, 1 dez. 2018.