Kurniasih, S., & Rahayu, A. (2018). STRATEGI PENGEMBANGAN SISTEM PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODELOGI PIECES DAN BALANCE SCORECARD DI PERUSAHAAN BAJU KERTAS & CO. Jurnal Komputer Bisnis, 11(2), 33-39. Diambil dari http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/215