Nugraha, R., & Kurniati, D. (2018). PERANGKAT LUNAK MARKETING UNTUK MENINGKATKAN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN BERBASIS WEB (STUDI KASUS: CRMS INDONESIA). Jurnal Komputer Bisnis, 11(1), 40-45. Diambil dari http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/163