Abstrak

Penelitian ini menganalisis secara konseptual optimalisasi layanan pemesanan makanan di kantin kampus melalui pengembangan sistem online dan analisis simulasi. Permasalahan antrean panjang saat jam sibuk, pencatatan pesanan yang tidak efisien, dan kesulitan rekapitulasi penjualan harian menjadi fokus utama. Sistem yang diusulkan dirancang untuk mempercepat proses pemesanan, mencatat transaksi, serta memfasilitasi pengelolaan menu dan stok. Desain sistem mencakup arsitektur client-server, Use Case Diagram, perancangan basis data, dan flowchart proses. Visualisasi UI/UX juga dikembangkan untuk alur pengguna dan admin. Analisis simulasi konseptual menunjukkan bahwa sistem ini berpotensi mengurangi waktu tunggu, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengoptimalkan manajemen sumber daya kantin. Peningkatan kualitas aplikasi dan pengalaman pengguna diharapkan signifikan.