Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis

PERAN PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN LITERASI DI ERA DIGITAL PADA BAGIAN PERPUSTAKAAN ANAK DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH JAWA BARAT

Sri Artatie, Nopita Laura Siregar — Fri, 08 Aug 2025 04:18:13 +0000

Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Jawa Barat menghadapi tantangan dalam meningkatkan literasi anak-anak di era digital, di mana kemajuan teknologi telah mengubah pola baca mereka, membuat anak-anak lebih tertarik pada gadget dan konten hiburan digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran pustakawan dalam memajukan literasi di era digital, khususnya di perpustakaan anak Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan berfokus pada upaya pustakawan dalam menciptakan lingkungan perpustakaan yang menarik dan mampu bersaing dengan daya tarik dunia digital. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi referensi untuk pengembangan program literasi yang efektif serta peningkatan kompetensi pustakawan dalam menghadapi tantangan era digital.

E EFEKTIVITAS PENGELOLAAN PENDAPATAN ASLI DAERAH MENGGUNAKAN SPREADSHEET PADA BADAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH (BKAD) KABUPATEN BANDUNG

Tini Martini, Revil Hamdani — Fri, 08 Aug 2025 04:19:17 +0000

Penelitian ini tentang efektivitas pengelolaan pendapatan asli daerah menggunakan spreadsheet penting untuk dilakukan. Pengelolaan pendapatan asli daerah merupakan aspek penting dalam tata kelola keuangan daerah. Efektivitas dalam pengelolaan ini sangat berpengaruh terhadap kemampuan daerah dalam membiayai berbagai program dan kegiatan pembangunan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis fenomena yang terjadi dalam pengelolaan pendapatan asli daerah menggunakan aplikasi spreadsheet.

PENANGANAN PENYIMPANAN ARSIP NOTA DINAS BERDASARKAN SISTEM KRONOLOGIS PADA BAGIAN SEKRETARIAT DI TELEVISI REPUBLIK INDONESIA

Tuti Sulastri, Erlin Septia Fridasari — Fri, 08 Aug 2025 04:20:15 +0000

Televisi Republik Indonesia (TVRI) merupakan stasiun televisi yang didirikan untuk menyebarkan informasi dan budaya lokal. Pada instansi ini terdapat Bagian Sekretariat, yang memiliki lingkup kerja penyimpanan arsip, salah satunya Arsip nota dinas.

Hasil dalam penelitian ditemukan kegiatan penyimpanan arsip di Bagian Sekretariat. Dimulai dari cara penyimpanan arsip sampai penemuan arsip kembali belum sepenuhnya terlaksana dengan baik. Namun, permasalahan saat peneliti melihat penyimpanan dan penemuan arsip karena arsip disimpan dalam kotak dus, yang menyebabkan arsip tidak tertata dengan baik dan membutuhkan waktu lama untuk penemuan arsip kembali dan terkadang hilangnya fisik arsip serta kurangnya media penyimpanan arsip.

Hal baru dari analisis untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas, maka penulis mengusulkan mengenai penyimpanan arsip menggunakan klasifikasi sistem kronologis. Hal ini dilakukan untuk memudahkan penemuan arsip kembali supaya menjadi lebih cepat dan lebih baik dalam penemuan arsip kembali

PENYIMPANAN ARSIP BERBASIS DIGITAL MENGGUNAKAN SISTEM SUBJEK PADA BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DI TELEVISI REPUBLIK INDONESIA (TVRI) STASIUN JAWA BARAT

Tuti Sulastri, Seli Nurfitriyani — Fri, 08 Aug 2025 04:21:14 +0000

Televisi Republik Indonesia (TVRI) adalah jaringan televisi publik nasional yang memiliki peran penting dalam pelayanan informasi. Salah satu unit penting di lingkungan TVRI Jawa Barat adalah Bagian Sumber Daya Manusia (SDM), yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan arsip kepegawaian. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih ditemukannya kendala dalam sistem penyimpanan arsip di bagian SDM, yaitu arsip digital yang belum dikelola secara sistematis. Dokumen hasil pemindaian hanya disimpan di perangkat pribadi staf tanpa pengelompokan atau sistem klasifikasi yang terstruktur, sehingga menyulitkan proses penemuan kembali dokumen.

Sebagai solusi, penelitian ini mengusulkan penerapan sistem penyimpanan arsip berbasis digital menggunakan pendekatan sistem subjek, yaitu pengelompokan dokumen berdasarkan jenis atau topik tertentu. Sistem ini dirancang dengan perangkat lunak sederhana yang memungkinkan proses penyimpanan dan pencarian arsip dilakukan dengan lebih cepat, efisien, dan terorganisir. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem berbasis subjek mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip, mempercepat pencarian dokumen, serta memperbaiki kualitas pelayanan internal di lingkungan kerja.

ANALISIS KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BAGIAN KERJASAMA PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN BANDUNG

Ervie Nur Afifa Mukhlis — Fri, 08 Aug 2025 04:22:29 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Di Bagian Kerjasama Sekretariat Daerah Kabupaten Bandung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya hambatan kerja yang mempengaruhi kekurangan SDM dan keterampilan di Bagian Kerjasama antara lain upaya pengembangan sumber daya manusia khususnya peningkatan profesionalisme pegawai masih kurang dan produktivitas kerja semakin menurun. Hal ini terlihat dari banyaknya pegawai yang tidak kompeten dalam melaksanakan pekerjaan, namun kenyataannya pengetahuan pegawai mengenai pelaksanaan pekerjaan menentukan berhasil tidaknya pelaksanaan pekerjaan dengan baik. Meskipun pelatihan sumber daya manusia dipandang dapat menunjang kualitas dan efisiensi pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya, namun tetap ada pegawai yang diangkat tidak sesuai dengan latar belakang pendidikannya. Dalam mengembangkan kompetensi SDM. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi lapangan, studi literatur, wawancara, dan studi dokumenter. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM yang ada di bagian kerjasama belum sepenuhnya efektif karena masih terdapat beberapa hambatan. Penelitian ini menyarankan untuk Meningkatkan program pelatihan dan pengembangan adapun program pelatihan harus berkelanjutan, menggunakan metodologi aktif, dan dievaluasi secara berkala. Penggunaan berbagai pendekatan seperti pelatihan langsung, elearning, dan blended learning dapat meningkatkan efektivitas pelatihan.

The Influence of Service Quality and Perceived Value on Customer Satisfaction: A Study of Gacoan Noodles Buah Batu, Bandung

Tue, 12 Aug 2025 13:46:02 +0000

This study aims to explore the influence of service quality and perceived value on customer satisfaction at Gacoan Buah Batu, Bandung. As competition in the food and beverage industry intensifies, understanding key drivers of customer satisfaction has become crucial for business sustainability. The primary objective of this research is to investigate how customers’ perceptions of service quality and value influence their overall satisfaction and dining experience. A qualitative research approach was employed, involving in-depth interviews with 15 respondents who are regular customers of Gacoan. The data were analyzed thematically to identify recurring patterns and insights. Findings indicate that customers place high importance on speed of service, staff responsiveness, cleanliness, and perceived affordability. When these elements meet or exceed expectations, customer satisfaction significantly increases. Conversely, inconsistencies in service or perceived decline in value lead to dissatisfaction. A notable uniqueness of this study lies in its focus on a single outlet, providing a micro-level understanding of consumer behavior in a specific urban setting. The practical implication of this study suggests that Gacoan can enhance customer loyalty by maintaining consistent service quality and optimizing value perception through promotions or personalized experiences. Businesses in similar markets may also benefit from adopting a localized approach to understanding customer needs. These insights serve as a valuable reference for improving service management strategies in Indonesia’s competitive culinary sector.

Keywords: Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, Qualitative Research, Gacoan Buah Batu

INOVASI PENERAPAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM PENGELOLAAN ARSIP ELEKTRONIK

Wed, 20 Aug 2025 08:19:14 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses Inovasi Penerapan Teknologi Digital dalam Pengelolaan Arsip Elektronik pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Pemerintahan Daerah Kabupaten Bandung. Dilatarbelakangi oleh permasalahan yang terjadi yaitu sering terjadi pegawai mengalami kesulitan dalam mencari nomor agenda surat masuk, hal ini disebabkan selain pencatatan surat masih menerapkan sistem manual, juga diakibatkan kurangnya ketelitian dalam pengisian pada buku besar sebagai sarana pencatatan surat masuk. surat yang masuk. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi lapangan, wawancara, studi documenter, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan teknologi digital dalam pengelolaan arsip elektronik pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Pemerintahan Daerah Kabupaten Bandung menjadi lebih efektif dibandingkan dengan pencatatan secara manual.